賃貸マンションに関する質問
A：外貨両替については、空港内の銀行またはローカルの銀行でご利用頂けます。お問合せ頂ければ、ご予約された物件周辺で外貨両替ができる銀行をご案内します。
A：中国におけるビザは観光用のLビザ（一次、多次）からXビザ（学生）、Zビザ（就労）他などありますがX、Zビザを所有する場合、入国後30日以内に居留証を申請します。その際、健康診断書を提出する必要があり、日本国内で診断してくる場合は、国公立の病院又は、海外渡航用健康診断を行う専門のクリニックでの診断書が必要です。北京市内で健康診断を受ける場合は、北京市出入境検験検疫局へ行き診断を受けます。居住地域の派出所又はマンション管理部で居留証明書を発行してもらい、ビザ申請用紙と写真2枚、各ビザの必要とされる書類と一緒に北京市公安局出入境遇管理処へ申請します。ちょっと面倒ですがビザ切れになると罰金ですので気を付けましょう。また、入国後は24時間以内に地域の派出所への臨時居留登録が必要ということです。
A：今は手続きも簡単に作る事ができます、レストランでのお食事代のお支払いや商店での支払いの際 JCB、 VISA、MASTERカードの取り扱いがないお店がありますが、中国国内銀行のクレジットカードは使用可能なレストランやショップが多く、普段のお買い物でもカードが使えるスーパーマーケットも多数あり中国の人達もキャッシュレスな生活が浸透してきているようです。最近では日系航空会社と中国の銀行が提携したクレジットカードも登場して、中国元決済で航空券を購入して、マイルがポイントされるというサービスです。外国人でもパスポート持参で銀行の窓口でクレジットカード申請手続きが出来ます。
A：2006 年に入り、中国国内で 10人が死亡、北京には中日友好病院をはじめ 24時間対応の狂犬病指定病院が約 50カ所あります。潜伏期間は人間で通常 20～ 60日、発病率は 32～ 64％で、発病した場合は 100％死亡します。動物をやたらに触らない、具合の悪そうな動物には近づかない、露天商で犬や猫等は買わない、鳥やハムスター等の小動物の購入も避ける、予防接種などをして注意してください。
A：北京市内には日本人幼稚園が 5・ 6箇所あり、その他にも国際幼稚園が 4箇所あります（現時点）。日本人学校は一校ありますが、日本人だからといってみんなが日本人学校に行くわけではなく、市内、郊外にある国際学校や外国人の為に国際部を設置している現地の学校へも通っている生徒さんがいます。各ご家庭での教育方針や、そのお子様の適正に合わせて皆さんがそれぞれご選択されているのが実情です。当社では日本人学校スクールバスを運行して安全で安心頂けるよう日々勤めています。
A：例えば自宅の排水溝が詰まってしまった、冬季スチーム暖房に不具合があって暖かくない、部屋の建てつけの修理や照明電球の交換などの建物ハード部分のメンテナンスや、停電・断水のお知らせなどもしてくれます。問題発生の際、とりあえず物業管理部を呼んで情況を見てもらう事をお勧めします。
A：自分の都合で契約期間を前倒して退居したい場合、契約書には原則違約金や敷金を返金しないなどの条文があるので契約書内容をしっかり確認して違約金などについても確認了解した上で事前退居を申し出ます、その際当社のスタッフがご相談承ります。
A：北京の治安は比較的良いと言えます。とはいえまったく危険がないわけではありませんが、海外でよく聞くスリ、ひったくりといった窃盗犯罪についても比較的少ないと言えます。居住環境では各マンションにガードマンやセキュリティーシステムを設置している所が多く、安心してお住まいになれる所が多数あります。トラスト不動産では 24時間日本語ホットラインで、より安全な環境でお暮らしいただけるように日常サポートを行っております。
A：日本食材に関しては、華堂商場（イトーヨーカ堂）が北京市内に 6店舗、王府井洋華堂（ヨークベニマル）、新光天地（三越）太平洋百貨など、その他棟内に日本食材を扱う小規模ストアーを設置している日系マンションもあります。最近ではセブンイレブンが店舗数を増やしていて、中国人にも日本食が馴染んできているようです。今後も店舗は増えていく傾向にあり、海鮮素材や牛肉、お米などオーダーデリバリーもできます.
A：北京市内には日系の診療所や、外資系で日本人医師を置いている病院、診療所が 10ヵ所ほどあります。海外医療保険キャッシュレス対応のところもありますし、日本の健康保険に加入している方はこちらでの医療費を日本で控除申請（最高7割返還）できるように病院又は診療所が申請書類を発行してくれます。 万が一日本語が通じない、一人で病院へ行けないなどお困りの方は、当社のスタッフが同行しますのでお気軽にご連絡下さ
賃貸オフィスに関する質問
A：外貨両替については、空港内の銀行またはローカルの銀行でご利用頂けます。お問合せ頂ければ、ご予約された物件周辺で外貨両替ができる銀行をご案内します。
A：中国におけるビザは観光用のLビザ（一次、多次）からXビザ（学生）、Zビザ（就労）他などありますがX、Zビザを所有する場合、入国後30日以内に居留証を申請します。その際、健康診断書を提出する必要があり、日本国内で診断してくる場合は、国公立の病院又は、海外渡航用健康診断を行う専門のクリニックでの診断書が必要です。北京市内で健康診断を受ける場合は、北京市出入境検験検疫局へ行き診断を受けます。居住地域の派出所又はマンション管理部で居留証明書を発行してもらい、ビザ申請用紙と写真2枚、各ビザの必要とされる書類と一緒に北京市公安局出入境遇管理処へ申請します。ちょっと面倒ですがビザ切れになると罰金ですので気を付けましょう。また、入国後は24時間以内に地域の派出所への臨時居留登録が必要ということです。
A：今は手続きも簡単に作る事ができます、レストランでのお食事代のお支払いや商店での支払いの際 JCB、 VISA、MASTERカードの取り扱いがないお店がありますが、中国国内銀行のクレジットカードは使用可能なレストランやショップが多く、普段のお買い物でもカードが使えるスーパーマーケットも多数あり中国の人達もキャッシュレスな生活が浸透してきているようです。最近では日系航空会社と中国の銀行が提携したクレジットカードも登場して、中国元決済で航空券を購入して、マイルがポイントされるというサービスです。外国人でもパスポート持参で銀行の窓口でクレジットカード申請手続きが出来ます。
ウィークリーマンションに関する質問
A：ホームページ上「ご予約」から直接ご予約頂けます。 「ご予約」をクリック、お名前やご 希望物件名、ご利用期間、ご連絡先を入力して送信して下さい。空室状況を確認後、弊社担当者より詳細内容をご連絡致します。返信があるまではご予約は確定とはなりませんのでご注意下さい。
A：お客様のチェックインはスタッフがお連れします、ご到着のお時間にご予約マンションロビーでお客様をお待ち致します。空港送迎サービスご利用の方は、空港でスタッフがピックアップしてそのままお連れします。
A：チェックインの際にデポジットとして 1,000元をお預かりしますが、こちらはチェックアウトの際にご返金します。宿泊代には管理・暖房費、水道光熱費、衛星テレビ受信料、市内通話料、インターネット利用料や、 24時間アフターサービスが含まれていますので、特に必要な費用はありません。但し、空港送迎サービスやランドリーサービスご利用の場合、別途必要となります。
A：宿泊代金とデポジットについて、弊社ではチェックイン時に前払いにてお支払い頂きます。その際、現金のみの取扱いとなります、カードはご利用頂けませんので、ご了承下さい。 また、事前に送金によるお支払いも承ります。送金ご希望のお客様へは送金先をご案内しますので、ご予約の際にお申し出下さい。
その他のご質問
A：日本では、住宅の面積を表示する際、実際に部屋の中で利用することができる面積である「専有面積」が使用されます。これには、バルコニーや廊下、エレベーターなどの共用部分は含まれていません。
一方、中国では、共用部分を含む「建築面積」で表記されるのが一般的です。
したがって、日本の基準に合わせる場合、共有部分の面積を差し引く必要があります。
物件によって、共有面積が異なりますが、おおよそ、建築面積の70％から75％程度が専有面積に相当するといわれています。
高級住宅の中には、有効率が低い（＝共有面積が広い）ものも多く、表示される建築面積と実際の専有面積に大きな差があるものもあります。
A：サービスアパート（Serviced Apartment、酒店式公寓）とは、住宅にホテルのサービスを追加した住宅のことを指します。部屋の掃除やリネン交換、家具や電機製品の故障や水漏れへの迅速な対応、公共料金の代行支払いなど、さまざまなサービスがあるほか、スポーツジムやビジネスセンター、レストランなども併設されています。部屋には、キッチンや洗濯機が備えつけられているため、料理をつくったり、洗濯したりすることも可能です。
受信できるテレビ放送については、NHKをはじめとする日本語放送やBBC、CNNなどの欧米放送も視聴できる場合も多いです。また、ホテル形式であるためフロントがあり、英語で対応できるサービスアパートが一般的です。日本人が多いサービスアパートの中には、日本語で対応できる物件もあります。
A：中国人や外国人が投資目的で購入し、賃貸に出される物件のことを指します。
一般的に、住宅は内装なし（スケルトン）の状態でデベロッパーから売り出され、購入者みずからが内装を施します。
そのため、建築クオリティや内装クオリティは千差万別です。
サービスアパートのようなサービスを受けることができないため、問題が生じた際の対応に困る場合があります。（管理会社とのやりとりは中国語でおこなうのが一般的です）
最近では、クオリティの高く、管理会社のサービスやスポーツジム、レストランなど充実したプロジェクトが多数開発されています。
そのため、駐在が長く、現地の事情をよく理解している駐在員や中国語が堪能な外国人も、個人オーナー物件を選ぶようになっています。
A：例えば自宅の排水溝が詰まってしまった、冬季スチーム暖房に不具合があって暖かくない、部屋の建てつけの修理や照明電球の交換などの建物ハード部分のメンテナンスや、停電・断水のお知らせなどもしてくれます。問題発生の際、とりあえず物業管理部を呼んで情況を見てもらう事をお勧めします
A：自分の都合で契約期間を前倒して退居したい場合、契約書には原則違約金や敷金を返金しないなどの条文があるので契約書内容をしっかり確認して違約金などについても確認了解した上で事前退居を申し出ます、その際当社のスタッフがご相談承ります。
A：通常、入居開始希望時期の1ヶ月から2ヶ月前から住宅を選びはじめます。
まずは、ご自身およびご家族の生活スタイルを考えて、住宅に対する条件を考えます。入居1ヶ月前から、物件の選定、見学をはじめるとよいでしょう。
サービスアパートに関しては、営業担当者が常駐しているため、入居希望者のスケジュールに合わせて物件を見学することが可能です。
個人オーナー物件の場合は、オーナーの予定に合わない場合、見学することができない場合も多いので、時間的な余裕をもってスケジュールを立てることをおすすめします。
A：トラスト不動産が一からお客様の住宅選びをお手伝いいたします。
まったくわからなくても、安心してお問い合わせください。
日本人および日本語が堪能なスタッフが丁寧に対応いたします。
お問合わせフォームもしくはinfo@trust-realestate.net（総合受付メール）にてご相談ください。（24時間受付）
お電話の場合、010-8454-5139/0577 010-8454-3269（営業時間外日本語ホットライン）にお電話ください。
すべて日本語で対応いたします。
A：インターネット上での検索に不慣れなお客様は、弊社に直接ご連絡ください。
メールをご利用される場合は、info@ trust-realestate.net（総合受付メールアドレス）宛にご要望をお書きの上、お送りください。（24時間受付）
お電話の場合、010-8454-5139/0577 010-8454-3269（営業時間外日本語ホットライン）にお電話ください。
すべて日本語で対応いたします。
A：日本での住宅選びと同様に、ご自身およびご家族の生活スタイルを考え、住環境の条件をリストアップします。
以下は、一般的に考慮される住宅を選ぶ際に考えるポイントです。
・同居する人数（独身、夫婦、子女帯同）
・部屋の間取り
・部屋の利用方法（寝室、子ども部屋、書斎など）
・勤務地、通勤方法
・賃料予算
・入居期間、入居開始時期
・住宅の周辺に必要な各種施設（スーパーマーケット、コンビニエンスストア、スポーツジム、日本料理店など）
・学校（日本人学校、インターナショナルスクール）
・幼稚園・保育所・習い事・塾の必要性
・セキュリティ、治安
A：ほとんどのサービスアパートでは、英語を話せるスタッフが常駐しています。
英語が話せる場合、サービスアパートを選ぶことで、生活する上で支障が出ることはほとんどありません。
最近では、英語で対応できる管理会社が入る個人オーナー物件の数も増えてきており、選択肢の幅は広がってきています。
英語が話せない場合、日本語が使えるスタッフが常駐しているサービスアパートに入居するのが一般的です。
トラスト不動産が提供するアフターサービスを利用すれば、すべてのやりとりについて日本語で対応いたします。
中国語しか使えない個人オーナー物件についても、トラスト不動産が日本語で対応し、お客様の要望にお応えいたします。
ことばの問題に悩まされることなく、安心して中国での生活を送ることができます。
A：賃料の動向につきましては、トラスト不動産のホームページに掲載されておりますレポートをご覧ください。
A：以下は、物件を見学する際に確認すべき主なポイントをまとめたものです。
項目 ポイント
ガス湯沸器・電気湯沸器 ガス湯沸器：
ガス漏れ、換気、ガス漏れ警報機（室内に設置されている場合、ガス中毒になる可能性がある）
電器湯沸器：
お湯が使えるようになるまでの時間、湯沸器の容量（一般的に、スイッチを入れてもすぐにお湯が使えるものではない）
キッチン キッチンの広さ、ガスコンロの状態、収納スペースの広さ、排水の流れ具合、お湯の出具合、水漏れ、水質など
シャワールーム、風呂、洗面台 シャワールーム（風呂）の広さ、排水の流れ具合、お湯の出具合、シャワーの水圧、水漏れなど
リビングルーム フローリング（絨毯）の状態、テレビの受信状態、コンセントの数・位置、すきま風のチェック、網戸の状態、上下階・隣からの騒音、収納スペースの広さ、明かりの状態、インターネット接続、冷暖房の状態など
ベッドルーム ベッドの状態、フローリング（絨毯）の状態、テレビの受信状態、コンセントの数・位置、すきま風のチェック、網戸の状態、上下階・隣からの騒音、収納スペースの広さ、明かりの状態、インターネット接続、冷暖房の状態など
玄関まわり 靴を置くスペースの広さ、ドアのカギの状態、チャイムなど
その他 管理会社のサービス内容（使用言語、管理・セキュリティ体制など）、エレベーター、住宅の周辺環境、オーナーの人柄・性格、入居後のオーナーとの連絡方法、管理費や光熱費の支払い方法など
A：入居意向書とは、住宅を探す人が、オーナー側に入居の意志を伝えるもので、賃貸借契約を結ぶ前に提出します。
規定の書き方はなく、お客様の条件や物件見学時でのオーナー側との合意点などを盛りこみます。
トラスト不動産では、お客様とオーナーの間に立ち、お客様の入居意向を確実に伝える書類作成のお手伝いをいたします。
A：中国の賃貸物件は流動性が高く、日々情況は変化しています。
気に入った物件があったとしても、入居の意向を伝え、手付金を支払うころには、すでに別の人にとられてしまっていたというケースがあります。
そのため、第一希望の物件のほか、第二希望、第三希望の物件も決めておくことをおすすめします。（とくに、入居時期が迫っている場合）
A：一般的に、オーナーは、さまざまな手段を用いて借り手（テナント）を探しています。
そのため、入居希望者が2名以上出てくることがあります。
この場合、手付金を支払うことで物件を確実に押さえることができます。
A：手付金には相場がありません。
物件見学の際に、その場で決定される場合が多く、とくに相場が形成されているわけではありません。しかし、1ヶ月分の賃料を超えることはないでしょう。賃貸借契約を結んだ場合、前賃料や保証金の一部として利用されます。手付金を支払ったあとに入居を断る場合、手付金は返還されないので注意が必要です。なお、手付金を支払ったあとに、オーナー側の都合で入居を断られた場合、支払った手付金以上の金額が返還されるのが一般的です（これも相場は決まっていません）。
A：以下は、賃貸借契約を結ぶ際に、確認すべき主なポイントをまとめたものです。
項目 ポイント
住所 入居予定の住所に虚偽はないか
面積 入居予定の住宅の面積に虚偽はないか
賃貸借契約期間 希望通りの年月日、契約期間が記載されているか
賃料・保証金 合意した賃料が記載されているか
賃料の支払い条件に問題はないか
合意した保証金が記載されているか
光熱費 光熱費の支払い条件に問題はないか
署名 契約当事者ともに法的に有効な署名であるか
その他 お客様が不利益を被る可能性がある項目が
記載されていないか
トラスト不動産では、お客様に賃貸借契約の日本語訳をお渡しし、丁寧に内容を説明いたします。不明な点がございましたら、何でもスタッフにご質問ください。
A：日本では、住宅の賃貸借契約を結ぶ際、保証人が必要となりますが、中国では、賃貸借契約を結ぶ際、保証人は必要ありません。
A：通常、契約完了後に支払う前家賃は1ヶ月分の賃料、保証金は2ヶ月分の賃料です。
保証金に関しては、退去時に返還されます。
A：通常、住宅の賃貸借契約期間は1年です。
サービスアパートの中には、ホテルのように利用できる1泊からの宿泊や、1年未満の中長期での滞在が可能なものもあります。
トラスト不動産では、お客様の滞在期間や生活スタイルに合わせて、住宅のご紹介をさせていただきます。
A：トラスト不動産が提供する、お客様の安心した住生活をサポートする基本アフターサービスは、仲介手数料に含まれております（別途費用が発生する場合もあります）。
A：通常、賃貸借契約は1年で、契約終了期日の1ヶ月前にオーナー側に契約更新（＝引き続き同じ住宅に住む）あるいは退去（引っ越し、帰国など）の意志を伝えなければなりません。トラスト不動産では、前もってお客様に契約終了期日をご案内いたします。契約更新の場合トラスト不動産がオーナーと賃料や設備などの交渉を行い、引き続き、お客様が安心して暮らせる環境を整えますので、安心してお任せください。
退去の場合、退去希望時期を決め、引っ越し準備をはじめます。
北京でのお引っ越しの際、トラスト不動産がお客様のご要望に合う住宅を、豊富な物件情報から紹介させていただきます。トラスト不動産での引き継ぎ体制も整っており、新しい居住先でも、以前とかわらぬ各種サービスを提供させていただきます。
